Termeni si Conditii
Site-ul www.zeraddi.ro (numit în continuare ZERADDI) este proprietatea societății Infinit RLD S.R.L. (numită în continuare Compania), înregistrată în Oraș Otopeni, str. Sofia, nr. 8, jud. Ilfov, cu numărul de înregistrare J23/8716/2023, având CUI 49341582, cont IBAN RO80BTRLRONCRT0681362301, deschis la Banca Transilvania.
Infinit RLD SRL comercializează online bijuterii din argint, argint placat cu aur și aur conform OUG 99/2000.
Folosirea acestui site implică acceptarea politicii de confidențialitate și a termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.
Pentru mai multe detalii privind politica noastră de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal, vă rugăm accesați următorul link https://www.zeraddi.ro/politica-de-confidentialitate .
Pentru mai multe detalii privind politica noastră de cookies, vă rugăm accesați următorul link https://www.zeraddi.ro/politica-de-cookies .
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de folosire prezentate mai jos înainte de a folosi sau de a obține orice materiale, informații, produse sau servicii prin intermediul ZERADDI. Accesând zeraddi.ro, vă angajați să acceptați fără limitare sau calificare, toți acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu acceptați termenii și condițiile de utilizare, vă rugăm să părăsiți site-ul zeraddi.ro .
Relația dintre părti este guvernată de urmatoarele acte normative:
- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comerțul electronic
Societatea INFINIT RLD SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.
- Termeni de utilizare
- Eligibilitate
- Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de INFINIT RLD, includerea oricărui Conținut în afara Site- ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al INFINIT RLD asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al INFINIT RLD.
Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între INFINIT RLD și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea INFINIT RLD cu referire la acel Conținut.
Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.
În cazul în care INFINIT RLD conferă Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea INFINIT RLD pentru respectivul Client/Cumpărător sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
Niciun Conținut transmis catre Client sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea INFINIT RLD și/sau al angajatului/prepusului INFINIT RLD care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.
Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.
- Transmiterea de informatii de catre utilizator/user submissions
Prin transmiterea oricăror idei, comentarii, sugestii sau alte informații către noi referitoare la îmbunătățirea site-ului și / sau serviciilor legate de site (denumite în continuare „transmiterea”), dumneavoastră acceptați că astfel de transmiteri vor fi considerate și vor rămâne proprietatea lui INFINIT RLD. Nici o transmitere nu va reprezenta nici o obligație de confidențialitate din partea lui INFINIT RLD și INFINIT RLD nu va fi obligată să facă publică nici o transmitere.
INFINIT RLD va deține toate drepturile legate de transmiteri și va avea dreptul să folosească transmiterea fără restricție, pentru orice scop, fie el comercial sau de altă natură, fără nici o compensație către dumneavoastră. Dumneavoastră de asemenea garantați că deținătorul oricărui drept, inclusiv de drepturi morale, în contextul de față, a renunțat complet și efectiv la toate aceste drepturi și v-a transmis dumneavoastră, în mod valid și irevocabil, dreptul de a transmite drepturile de proprietate lui INFINIT RLD.
5. Conținutul legat de site
Legăturile către alte site-uri pe care le considerăm ca fiind de interes pentru dumneavoastră vă sunt puse la dispoziție, pentru confortul dumneavoastră. Prin punerea la dispoziție a acestor legături noi nu aprobăm sau nu recomandăm aceste site-uri sau materialele conținute sau serviciile oferite de ele, și nu suntem răspunzători pentru aceste materiale, servicii sau pentru alte situații în legătură cu sau provenite din orice alt site.
Pot exista legături către alte site-uri, aflate în paginile site-ului nostru, care vă pot scoate afară din site. Acesta include legături către advertiseri, sponsori și parteneri care pot folosi logo-ul nostru ca parte a unui acord de co-branding. Aceste alte site-uri pot trimite propriile lor COOKIES către utilizatori, pot colecta date, solicita informații, sau pot conține informații pe care le veți putea găsi ca fiind nepotrivite sau ofensive. În plus, advertiserii de pe site pot trimite către utilizatori COOKIES pe care noi nu le putem controla. Ne rezervăm dreptul de a dezactiva legături din partea oricărui terț către site. Nu uitați că ori de câte ori transmiteți informații online, aceste informații pot fi colectate și folosite de persoane necunoscute. Nu putem garanta securitatea niciunei informații pe care o obțineți online; puteți face aceasta pe propriul risc.
- Plasarea și acceptarea comenzii
Prin efectuarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu o formă de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul își derulează activitatea.
Notificarea primită de către cumpărător prin e-mail cu privire la primirea comenzii din partea cumpărătorului are rol de informare și presupune acceptarea comenzii.
Informațiile prezentate pe site-urile vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către vânzător, fără o anunțare prealabilă. Modificările intervenite nu vor avea efect retroactiv și se vor aplica exclusiv pentru comenzile plasate ulterior intervenirii lor.
Pot exista situații în care site-ul prezintă erori tehnice, iar în această situație, comenzile excepționale se confirmă prin e-mail.
Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
Vor fi excluse de pe site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat.
- Facturare
După finalizarea Comenzii, Vânzătorul va emite spre Cumpărător o factura pentru produsele livrate, în baza datelor furnizate de acesta, conform legislației în vigoare.
Ca urmare a relațiilor contractuale care există intre Societatea INFINIT RLD SRL, cu datele de identificare mai sus menționate, și societatea pe care o reprezentați, respectiv persoana fizică, după caz, vă informam cu privire la faptul că datele cu caracter personal sunt prelucrate în scop fiscal-contabil (nume, prenume, datele de înregistrare fiscală - pentru societăți, adresă, CNP și date CI, dacă este cazul).
Datele transmise mai sus constituie elemente esențiale în emiterea și înregistrarea documentelor fiscale potrivit dispozițiilor legale ale art. 319 și altele din Codul fiscal pentru factura fiscală, precum și ulterior, în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile privind arhivarea, întrucât potrivit art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991 facturile se arhivează pe o perioadă de 5 ani. De asemenea, pot exista situații în care legea ne obligă să permitem accesul autorităților de supraveghere, fiscale și judiciare.
Consimțământul tău cu privire la procesarea datelor personale ce îți aparțin este voluntar. Cu toate acestea, în cazul în care refuzi să îți exprimi acest consimțământ, va deveni imposibilă emiterea documentelor solicitate, respectiv derularea relațiilor comerciale.
Pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le-ai încredințat și având în vedere Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (UE) din 27 aprilie 2016 și intrat în vigoare la 25 mai 2018, te informăm că în conformitate cu Regulamentul antemenționat mai sus, precum și alte dispoziții naționale legale aplicabile, ai următoarele drepturi: de acces, de rectificare și, fără a încălca dispozițiile fiscale în vigoare, de ștergere a datelor tale, dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor și dreptul de a te opune prelucrării datelor, dreptul de a restricționa/limita prelucrarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a obține intervenția umană în cazul unei decizii individuale automatizate și dreptul de a adresa o plângere autoritățîi de supraveghere a prelucrării datelor, precum și alte drepturi aplicabile. Pentru o analiză completă asupra Politicii GDPR, te rugam să analizezi website-ul www.zeraddi.ro .
8. Preț
Vânzătorul va face toate eforturile pentru a oferi informațiile corecte privitoare la prețul și caracteristicile produselor. Este posibil că unele caracteristici și/sau prețuri să fie greșite dintr-o eroare umană. În cazul în care Cumpărătorul plasează o Comandă în care produsul are prețul greșit, Vânzătorul are dreptul să anuleze Comanda Cumpărătorului, după ce îl anunță în prealabil despre eroarea produsă.
Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.
Societatea INFINIT RLD nu este plătitoare de TVA.
9. Modalitatea de plată
Comenzile se achită integral, în două modalități diferite:
• Plata cu cardul bancar
• Transfer bancar
Plata cu cardul bancar prin intermediul platformei Plăți Online - https://plati.online/
În cazul în care ați ales metoda de plată cu ajutorul cardului bancar, este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră, pe o pagină securizată.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele Zeraddi.
Anularea tranzacției în cazul plății cu cardul
Anularea tranzacției este posibilă după trimiterea unui mail/completarea formularului de contact prin care clientul își exprimă dorința de a anula comanda plasată, în termen de maxim 24 ore lucrătoare de la achitarea acesteia.
Dacă solicitarea îndeplinește condițiile de anulare a comenzii, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Transfer bancar
Transferul se va efectua conform facturii pe care o veți primi pe adresa de e-mail. Originalul facturii va însoți comanda. Comanda va fi procesată după ce vom avea confirmarea plății pe e-mail automat sau printr-un e-mail trimis de către cumpărător la adresa office@zeraddi.ro.
Plata va trebui efectuată la plasarea comenzii. În caz contrar, vom anula comanda, considerând în mod automat ca cel care a făcut cererea de livrare nu mai dorește să primească produsele.
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Anularea tranzacției în cazul plăților efectuate prin transfer bancar
Anularea tranzacției este posibilă după trimiterea unui mail/completarea formularului de contact prin care clientul își exprimă dorința de a anula comanda plasată, în termen de maxim 24 ore lucrătoare de la achitarea acesteia.
Dacă solicitarea îndeplinește condițiile de anulare a comenzii, suma achitată va fi returnată în contul din care s-a efectuat plata în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la acceptarea anulării comenzii.
10. Livrarea și recepția produselor
Produsele de pe acest site sunt oferite în limita disponibilității stocului. Sunt produse care pot fi aduse la comandă, iar acest lucru implică un termen de livrare mai mare. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa produsului din stoc, eventuale greșeli de tipărire etc.). În aceste cazuri Compania va anunța clientul despre problemele apărute.
Dat fiind faptul ca site-ul Zeraddi nu gestionează stocul de marfă în timp real, este posibil ca produsele comandate să nu poată fi livrate integral în funcție de stocul nostru și al furnizorilor noștri. În acest caz veți fi anunțați de unul dintre operatorii nostri telefonic sau prin e-mail pentru a ajusta comanda în funcție de cerințele dumneavoastră și de stocul existent.
Compania își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Companie care includ: incendii, explozii, inundații, greve, sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.
Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună și corespund cantitativ și calitativ cu ceea ce s-a comandat și aceasta este făcută în momentul semnării documentelor fiscale legale ce însoțesc coletul. Factura constituie contract de vânzare/cumpărare conform legislației românești în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsele care sunt conform cu comanda și cu nevoile acestuia.
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Companie față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de către Companie de la acest client.
Timpul mediu de raspuns la un email sau la completarea formularului de solicitare online este de aproximativ două zile lucrătoare,
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor pentru o manipulare optimă și transmiterea documentelor necesare livrării.
Livram de luni până vineri produsele Zeraddi pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat care operează în județul dorit de client sau prin lockere.
Colaborăm cu firme de curierat precum: Fan Curier, DPD, GLS, Cargus, Sameday, în funcție de localitatea de livrare și de serviciul ales de client (livrare la adresă sau livrare prin locker).
Taxa de transport pornește de la 15 lei pentru livrare în lockere sau de la 25 lei pentru livrare la adresa clientului.
Timpul de livrare: una-două zile pentru comenzi trimise pana în orele 14:00 și două-trei zile pentru comenzi trimise dupa orele 14:00, în funcție de stocul disponibil și de localitatea aleasă pentru livrare.
Comenzile trimise în weekend pot fi livrate începând cu cea de-a doua sau a treia zi lucrătoare a săptămânii.
Pot exista produse ce au condiții speciale de livrare, datorate complexității de realizare a acestora.
Le vei găsi detaliate în pagina de produs.
În perioada sărbătorilor, valoarea comenzilor minime și costurile de livrare diferă față de costurile actuale de livrare.
11. Returnarea produselor
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
De asemenea, conform legii comertului electronic OG nr. 130/2000, art. 7, alin. 1, consumatorul (cumparatorul) are dreptul de a denunta unilateral contractual la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului (cumparatorului) sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul INFINIT RLD SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de INFINIT RLD SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
În cazul comenzilor livrate, rambursarea contravalorii comenzii este posibilă in termen de 30 de zile de la primirea produselor de catre cumparator, regula aplicandu-se produselor nepersonalizate. Suma rambursata in urma returului este suma produselor returnate, transportul fiind suportat de catre client.
Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile lucratoare de la primirea produselor returnate si de la acceptarea returului.
Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, suma va fi returnata in contul bancar din care a fost efectuata plata in termen de maxim 14 zile lucratoare de la primirea produselor returnate si de la acceptarea returului.
Renuntarea la produsele cumparate in termen de 30 zile este valabila doar pentru produsele livrate la domiciliu (produsele ridicate din sediu nu pot fi returnate). Comenzile care sunt livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta intrucat pot fi vizualizate, verificate şi acceptate personal ca şi corespunzatoare cu scopul şi nevoile clientului.
Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat agreat de INFINIT RLD SRL.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeaşi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care le-au insotit).
Pentru returul produselor va rugam sa completati formularul de retur de mai jos.
Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile lucratoare de la retur, prin transfer bancar.
Important!!!
In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate, urme de uzura, zgarieturi, accesorii lipsa, certificat de garantie lipsa, au fost expediate fara a completa formularul de retur sau prin alt serviciu de curierat decat cel agreat, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Acesta clauza se aplica conform O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse de pe site-ul zeraddi.ro, folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
In cazul in care produsul prezinta mici defecte, returnarea produsului este gratuita numai impreuna cu serviciul de garantie. Produsul ajunge la noi este reparat iar mai apoi inapoiat clientului, in caz contrar, daca se opteaza pentru returnarea banilor, contravaloare tranportului este suportata de solicitant (client).
Exceptii reguli returnare
Conform OUG 34/2014 produsele personalizate nu beneficiaza de dreptul de retur. Daca produsul prezinta defecte sau diferente vizibile dintre modelul prezentat in website si produsul primit, ne asumam responsabilitatea de a inlocui produsul.
Aceasta exceptare de la dreptul de retragere (de retur) este prevazuta in mod expres de lege.
Produsele de pe site-ul zeraddi.ro, care sunt personalizate conform cererii clientului (initiale, nume, date, semne zodiacale inscriptionate), si se supun OG nr. 130/2000, Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate.
12. Caracteristici eronate
În cazul înregistrării unei comenzi în care produsul are caracteristicile eronate dintr-o eroare umană sau tehnică, Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a livra un produs cu caracteristici asemănătoare produsului comandat. Dacă Cumpărătorul nu va fi de acord cu această soluție, Vânzătorul are dreptul de a anula această comandă.
13. Act de renunțarea, excluderea garanției
Dumneavoastră sunteți de acord că folosiți site-ul pe propriul dumneavoastră risc. Site-ul și orice informație, conținut și / sau material legate de acesta sunt furnizate pe baza principiului „așa cum este”, fără garanții de vreun fel. Infinit RLD nu oferă nici o garanție, fie expres, fie implicit, incluzând dar fără a se limita la: garanția titlului sau garanții de comercialitate; fitness în favoarea unui anume scop; non-infringement; acelea care reies din statut sau din orice altă legislație sau în cursul folosirii sau utilizării comerciale; altele decât acele garanții care sunt impuse și care nu pot fi excluse, restricționate sau modificate în conformitate cu legile aplicabile acestui acord. Nici o declarație orală sau vreo corespondență scrisă sau vreo informație furnizată de Infinit RLD nu va crea o garanție de nici un fel, și dumneavoastră nu trebuie să vă bazați pe nici o astfel de declarație sau informație. Transmisiile electronice, inclusiv internetul, sunt medii publice, și orice folosire a acestor medii sunt publice și nu private. Informațiile legate de sau decurgând din astfel de medii sunt publice și nu sunt informații personale sau private.
Ne declinăm orice responsabilitate față de acuratetea, conținutul sau disponibilitatea informațiilor găsite pe site-uri care au legătură cu site-ul. Părțile nu sunt responsabile pentru proasta funcționare a telefoanelor, rețelelor de electricitate, rețelelor electronice, a rețelelor, a Internetului, a calculatoarelor, a elementelor de hardware sau de software, pentru căderea, întârzierea sau dificultățile acestora, pentru mesajele poștale, de email, conexiunile ori intrările pierdute, furate, ilizibile, incomplete, deformate, mutilate, sau pentru taxele poștale legate de acestea, pentru securitatea fiecăreia și a tuturor celor enumerate. Mai mult, Părțile nu sunt responsabile pentru incorectitudinea și inacuratețea informațiilor intrate, fie că sunt cauzate de utilizatorii de Internet fie de oricare dintre echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de site fie de erori umane care pot apărea în procesarea oricărei informații legate de site.
Dumneavoastră sunteți de acord ca Părțile nu sunt responsabile în orice mod pentru rănirea, pierderea sau prejudicierea calculatorului dumneavoastră sau pentru interceptarea sau folosirea informațiilor de pe cardul de credit, legat de sau rezultând din folosirea site-ului sau a oricăror site-uri, servicii sau materiale legate sau conectate și de asemenea nu sunt răspunzătoare în nici un fel pentru rănirea, pierderea, reclamația sau prejudicierea legată de sau rezultând din orice parte a site-ului care operează sau nu operează pe calculatoare sau pe rețele folosite de dumneavoastră sau comunicând cu asemenea calculatoare sau rețele.
Site-ul poate să conțină incorectitudini tehnice sau greșeli ori omisiuni tipografice. Infinit RLD nu este răspunzătoare pentru nici o eroare de natură tipografică, fotografică, tehnică sau legată de prețuri (incluzând, dar fără limitare la prețuri greșite ale produselor) care apar listate pe site-ul nostru. Infinit RLD îsi rezervă dreptul de a face modificări, corecții și / sau îmbunătățiri ale site-ului și ale produselor sau programelor descrise în astfel de informații, în orice moment, fără vreo notificare.
Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a modifica comenzi atunci când se dovedește ca un client este angajat în activități frauduloase sau nepotrivite sau în circumstanțe din care reiese că rezervarea comenzii conține sau rezultă dintr-o greșeală sau dintr-o eroare.
14. Despăgubire
Dumneavoastră sunteți de acord să despăgubiți pe Infinit RLD și subsidiarele, afiliatele, directorii, agenții și angajații săi, absolviți de orice plângere sau cerere, incluzând onorarii avocațiale rezonabile, făcute de o terță parte legat de sau rezultând dintr-o încălcare de către dumneavoastră a prezentului acord sau a documentelor pe care le încorporează, sau violarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți. Faptul că Infinit RLD nu acționeaza în legătură cu încălcări făcute de dumneavoastră sau de alții nu înseamnă că renunță la drepturile sale de a acționa în ceea ce privește încălcări similare sau subsecvente.
Dumneavoastră sunteți integral răspunzător pentru menținerea confidențialității parolei și contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au legătură cu contul dumneavoastră.
În situația în care este făcută orice Plângere sau orice acțiune sau procedură este declanșată împotriva Părților Despăgubite, sau a oricăreia dintre ele, decurgând din sau în legătură cu acest Acord, oricare dintre aceste Părți poate, printr-o notificare rezonabilă către dumneavoastră, să vă ceară ca, pe propriile dumneavoastră cheltuieli, să se opună acelei plângeri sau să preia apărare în legătură cu acea acțiune sau procedură și să angajeze consilieri pentru acest scop, consilieri care vor fi aprobați în prealabil în scris de Partea Despăgubită, aprobarea care va trebui să fie dată obligatoriu în cazul unor consilieri care acționează în folosul apărătorilor dumneavoastră angajați într-o astfel de apărare sau rezistență.
Dumneavoastră veți colabora cu noi în apărarea sau împotriva oricărei Plângeri. Ne rezervăm dreptul ca, pe propriile dumneavoastră cheltuieli, să ne asumam în mod exclusiv apărarea și controlul oricărei chestiuni care face obiectul de despăgubire din partea dumneavoastră.
Dacă aveți probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți lua legătura pentru o conciliere internă gratuită la care vi se va raspunde in maxim 30 de zile lucrătoare, cu Raluca Din, raluca.din@zeraddi.ro .
15. Acces și interferențe
Dumneavoastră nu veți folosi nici o metodă de a copia Site-ul sau conținutul sau informațiile (inclusiv Informațiile) conținute de acesta fără consimțământul nostru prealabil scris. Dumneavoastră sunteți de acord să nu folosiți nici un aparat sau program sau metodă care să interfereze sau să încerce să interfereze cu funcționarea corectă a Site-ului sau a oricărei tranzacții care se efectuează prin Site. Dumneavoastră sunteți de acord să nu copiați, reproduceți, alterați, modificați, creați lucrări derivate, sau să prezentați în public orice element de conținut al Site-ului fără consimțământul prealabil scris al nostru sau al unei terțe părți.
Informația pe care ne-o furnizați nouă trebuie să (i) nu conțină nici un virus, „Cai Troieni”, viermi, bombe logice sau alte metode de programare pentru calculatoare care au ca scop deteriorarea, interferența cu scop de a afecta, interceptarea sau exproprierea oricărui sistem, date sau informații și (ii) nu vor crea răspundere pentru noi sau nu vor cauza pierderi (în tot sau în parte) pentru serviciile ISP-urilor noastre sau a altor furnizori.
16. Încetare
Acești termeni sunt în vigoare până la încetarea Acordului, de către oricare Parte. Dumneavoastră puteți înceta acești termeni în orice moment prin deconectarea de la folosirea Site-ului și prin distrugerea tuturor materialelor obținute din orice și din toate site-urile legate și a tuturor documentelor aflate în legătură și a tuturor copiilor și a instalărilor acestora, fie că sunt făcute în conformitate cu termenii Acordului, fie în orice alt mod. Accesul dumneavoastră la Site poate înceta imediat fără notificare din partea noastră dacă, la discreția noastră proprie și absolută, apreciem că dumneavoastră nu vă conformați termenilor și prevederilor din acest Acord.
17. Legea aplicabilă
Cumpărătorul se va conforma tuturor legilor, statutelor, ordonanțelor și reglementărilor aplicabile referitoare la folosirea de către acesta a Site-ului și la solicitarea de către cumpărător de oferte de achiziționare și / sau de vânzare de produse și / sau servicii. Orice litigii decurgând din sau legate de Site vor fi guvernate de legea română aplicabilă contractelor în vigoare și vor fi soluționate integral în România. Folosirea Site-ului este neautorizată în orice jurisdicție care nu are ca efect aplicarea tuturor prevederilor acestor Termeni, incluzând, fără limitare, acest paragraf. Cumpărătorul este de acord ca orice acțiune în justiție decurgând din sau în legătură cu termenii prezentului Acord va fi introdusă la instanțele de judecată din România.
18. Comunicare
Întrebări sau comentarii referitoare la Site și la informații conținute în Site pot fi transmise la office@zeraddi.ro. Orice comunicare sau material transmis nouă prin Site sau e-mail sunt considerate a fi transmise pe baze non–confidențiale.
Suport clienti
office@zeraddi.ro